Fiche produit Qfor
Qfor est une méthode d’audit spécialement adaptée à toutes les formes de formation, de consulting et d’autres services basés sur la connaissance.
Cette méthode est le résultat d’un projet européen Leonardo. Elle est appliquée en Belgique sous le contrôle de l’asbl Comité de Surveillance, dans laquelle sont entre autres représentés le Groupe Epsilon et la VOV.
Vous pouvez utiliser Qfor comme outil d’amélioration de la qualité et comme système de certification.
La structure modulaire de Qfor vous permet de choisir entre deux approches d’évaluation :
- un audit au niveau de vos processus internes : module ProcessScan
- un audit au niveau de la perception des clients : module ClientScan
Vous pouvez également combiner les deux approches.
Dans chacun des cas, les informations concernant le profil de l’organisme et ses activités sont récoltées et validées à l’aide du module DataScan. Ce module fait donc toujours partie intégrale du processus d’évaluation.
Si nécessaire, les secteurs, fédérations et autres organes de coordination peuvent inclure leurs propres critères dans un module spécifique.
Notre approche professionnelle
Management Information a une expérience de 15 ans en tant que certificateur sur le marché de la formation et a effectué plus de 1000 audits.
Nos auditeurs polyglottes sont spécialisés en formation et développement
Notre approche professionnelle est garantie par un système de qualité rigoureux, soumis à un contrôle externe.