Qfor-audit
Qfor is een kwaliteitscontrole die zich specifiek richt tot training- en consultingorganisaties en aanbieders van andere 'knowledge based services'.
Als organisatie kan u kiezen tussen een onderzoek van klantentevredenheid of van uw interne processen.
Het biedt onder meer :
- zicht op de mening van uw klanten
- en/of zicht op uw interne processen
- een instrument voor interne kwaliteitszorg
- ondersteuning bij uw externe communicatie
- toetreding tot bv. KMO-portefeuille, opleidingscheques
Lees meer Vrijblijvende offerte Zie onze workshop
Case
"We hebben de Qfor audit als heel positief ervaren. De samenwerking verliep perfect en de auditor was heel professioneel. Ondanks onze goede resultaten hebben we concrete informatie gekregen om onze klantenservice nog te verbeteren. Doordat we alle informatie hebben moeten invoeren in de DataScan (online), hebben we nu bovendien een perfect en gecentraliseerd overzicht van onze organisatie."
ir. Alfred Spiessens
Voorzitter Senior Consultants Vlaanderen