Management Information NV vormt sinds 20 jaar de schakel tussen vraag en aanbod op de opleidings- en consultingmarkt.
Wij bieden diensten en oplossingen op het vlak van training en consulting (o.a. Formbase, portaalsite www.traininginfo.be), kwaliteitsborging en certificering (o.a. Qfor kwaliteitsmodel). Onze klanten zijn enerzijds bedrijven, anderzijds opleidings- en consultingorganisaties maar ook federaties en sectoren.
Het bedrijf is in volle expansie en gaat momenteel door een veranderingsproces. Het telt een 20-tal medewerkers en is in Brussel (Koekelberg) gevestigd. Om onze verdere groei en professionalisering te ondersteunen zijn we op zoek naar een gemotiveerde:
Kwaliteitsauditor
Een tweetalige auditor (m/v) met interesse in kwaliteitssystemen en de markt van learning & consulting
Hou je ervan organisaties te ondersteunen in hun kwaliteitsbeleid? Is het analyseren van bedrijfsstructuren, de interne werking van organisaties en hun klantentevredenheid jouw passie? Wil je bovendien graag bijdragen tot de groei van een dynamische KMO? Dan leren we je graag kennen.
Je functie...
- Na een grondige opleiding zal je autonoom kwaliteitsaudits uitvoeren volgens het Qfor kwaliteitsmodel van organisaties die diensten aanbieden op vlak van learning en consulting.
- Een audit op basis van het Qfor kwaliteitsmodel betekent concreet:
- een analyse maken van de specifieke kenmerken van de organisatie;
- een kwaliteitsonderzoek uitvoeren via een telefonisch klantenonderzoek of een onderzoek van de interne procedures van de organisatie;
- een auditbezoek bij de organisatie met controles ter plaatse en feedback over de resultaten;
- het opmaken van een auditrapport;
- de bijhorende administratieve afhandeling van het auditdossier en contacten met de organisatie.
- Verder lever je een bijdrage aan het algemeen goed functioneren van het bedrijf in de vorm van projecten of deelname aan activiteiten.
De ideale kandidaat...
- Wij kijken uit naar een professional in het bezit van een bachelor of master diploma, of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent perfect tweetalig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kan terugblikken op een gedegen bedrijfservaring. Ook heb je ervaring en/of affiniteit met kwaliteitssystemen en de markt van learning & consulting.
- Je objectiviteit, besluitvaardigheid, assertiviteit, empathisch vermogen en klantgerichtheid, maken jou een professionele auditor die meerwaarde kan bieden aan onze klanten. Verder hou je van een resultaatgerichte aanpak en is kwaliteit jouw stokpaardje. Ook heb je een analytische geest, een snel inzicht, organisatietalent en een logisch redeneervermogen. Nauwkeurigheid, precisie en zin voor afwerking zijn jou niet vreemd. Je kan diplomatisch zijn indien de situatie dit vereist.
- Je hebt een flexibele persoonlijkheid met een gezonde nieuwsgierigheid, een goede dosis leergierigheid en een kritische geest. Je hebt een goed inzicht in processen en bedrijfsvoering en een voorbeeldfunctie in het naleven van procedures.
- Je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in teamverband.
- Een organisatie in beweging schrikt jou niet af; integendeel deze vormt een mooie opportuniteit om jouw potentieel te benutten.
- Je kan vlot werken met een pc en het MS Office pakket.
Ons aanbod...
- Een degelijke interne opleiding tot kwaliteitsauditor binnen het domein van learning & consulting.
- Een boeiende functie binnen een informele en groeiende KMO met een unieke marktpositie.
- Een sympathieke werksfeer waar ieder het beste uit zichzelf kan halen.
- Veel vrijheid in werkorganisatie met mogelijkheid tot deeltijds thuiswerk.
- Keuze tussen overeenkomst van onbepaalde duur of prestaties op freelance basis (parttime of fulltime)
- Een aangepast verloningspakket in functie van ervaring met extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen.
Contact...
Management Information N.V.
Sophie De Vylder
Product Manager
E. Bossaertlaan 18
1081 Brussel
Tel : 02/414.25.00
s.devylder@maninfo.be